- РЗИ ХАСКОВО - http://www.rzi-haskovo.org -

Анкета

А Н К Е Т А

ЗА   ПРОУЧВАНЕ   МНЕНИЕТО  НА  ГРАЖДАНИТЕ   ОТНОСНО  АДМИНИСТРАТИВНОТО  ОБСЛУЖВАНЕ   В   РЗИ – ХАСКОВО


1.   Досега използвали ли сте услугите на РЗИ – Хасково?


2.      Осигурява ли РЗИ – Хасково достатъчно информираност?

 а/ за административните услуги, които предлага:




б/ за реда, който се следва при ползването на тези услуги:




3.      Откъде се информирате  за административните услуги, които предлага РЗИ-Хасково?





4.      Информацията предоставена  от „фронт-офиса” едно гише е:





5.      Ако въпросът  не е бил от компетенциите на служителите в звеното за административно обслужване, бяхте ли насочени към съотвентия експерт в РЗИ-Хасково?


6.      За колко време бяхте обслужени на „фронт-офиса” едно гише?



7.      Спазват ли се законните срокове за извършване на административните услуги?



8.      Отношението на служителите от звеното за административно обслужване към Вас е вежливо с уважение.



9.      Как оценявате качеството на обслужване на служителите от звеното за административно обслужване „фронт-офиса” на едно гише?



10.      Кой аспект от административното обслужване НЕудовлетворява Вашите нужди и очаквания:




11.      Кое от посоченото считате, че трябва да се подобри?




12.      Били ли сте свидетел на корупционна практика от страна на служител в РЗИ-Хасково?



13.      Напишете Вашите препоръки за подобряване административното обслужване в РЗИ-Хасково /ако имате такива/




Разпечатано от РЗИ ХАСКОВО: http://www.rzi-haskovo.org

URL на страницата: http://www.rzi-haskovo.org/?page_id=130

Copyright © 2011 РЗИ ХАСКОВО. All rights reserved.